2008年10月17日 星期五

數碼媒體行銷的模式

一個完整的數碼行銷資訊傳遞系統包括資訊源、資訊播載體和傳播管道、資訊接收管道、資訊接收者、雜訊和屏障等基本要素。

與一般資訊傳遞系統不同的是,數碼行銷中的資訊傳遞是雙向的,即數碼行銷的交互性,其實質在於企業更輕易向用戶傳遞資訊,同時用戶也可以更方便地獲取有效的資訊。

常用的數碼行銷方法除了搜索引擎註冊之外還有:關鍵字搜索、網路廣告、交換鏈結、資訊發佈、郵件列表、許可Email行銷、個性化行銷、會員制行銷、病毒性行銷等等。下面簡要介紹常用的數碼行銷方法及效果。

1. 搜索引擎註冊與排名。調查表明,搜索引擎仍然是人們發現新網站的基本方法。因此,在主要 的搜索引擎上註冊並獲得最理想的排名,是網站設計過程中就要考慮的問題之一,網站正式發佈後儘快提交到主要的搜索引擎,是數碼行銷的基本任務。   

2. 交換鏈結。交換鏈結或稱互惠鏈結,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超連結,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目。交換鏈結的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶流覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是,交換鏈結的意義已經超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在於業內的認知和認可。   

3. 網路廣告。幾乎所有的數碼行銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的數碼行銷手 段中,網路廣告的作用最為直接。標準標誌廣告(BANNER)曾經是網上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進入2001年之後,網路廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動,新的廣告形式不斷出現,新型廣告由於克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點,因此獲得了相對比較高一些的點擊率。有研究表明,網路廣告的點擊率並不能完全代表其效果,網路廣告對那些流覽而沒有點擊廣告的、占流覽者總數99%以上的訪問者同樣產生作用。   

4. 資訊發佈。資訊發佈既是數碼行銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過互聯網,不僅可以流覽到大量商業資訊,同時還可以自己發佈資訊。最重要的是將有價值的資訊及時發佈在自己的網站上,以充分發揮網站的功能,比如新產品資訊、優惠促銷資訊等。  

5. 許可Email行銷。基於用戶許可的Email行銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email行銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關係、提高品牌忠誠度等。開展Email行銷的前提是擁有潛在用戶的Email位址,這些位址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以利用第三方的潛在用戶資源。   

6. 郵件列表。郵件列表實際上也是一種Email行銷形式,郵件列表也是基於用戶許可的原則,用戶自願加入、自由退出,稍微不同的是,Email行銷直接向用戶發送促銷資訊,而郵件列表是通過為用戶提供有價值的資訊,在郵件內容中加入適量促銷資訊,從而實現行銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面:作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費資訊服務。郵件列表的表現形式很多,常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產品通知、優惠促銷資訊、重要事件提醒服務等等。   

7. 個性化行銷。個性化行銷的主要內容包括:用戶定制自己感興趣的資訊內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置資訊的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關係、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果,據研究,為了獲得某些個性化服務,在個人資訊可以得到保護的情況下,用戶才願意提供有限的個人資訊,這正是開展個性化行銷的前提保證。   

8. 會員制行銷。會員制行銷已經被證實為電子商務網站的有效行銷手段,國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業,國內的會員制行銷還處在發展初期,不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。網上商店。建立在第三方提供的電子商務平臺上、由商家自行經營網上商店,如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網路直接銷售產品這一基本功能之外,還是一種有效的數碼行銷手段。從企業整體行銷策略和顧客的角度考慮,網上商店的作用主要表現在兩個方面:一方面,網上商店為企業擴展網上銷售管道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務平臺上的網上商店增加了顧客的信任度,從功能上來說,對不具備電子商務功能的企業網站也是一種有效的補充,對提升企業形象並直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業網站與網上商店相結合,效果更為明顯。  

 9. 病毒性行銷。病毒性行銷並非真的以傳播病毒的方式開展行銷,而是通過用戶的口碑宣傳網路,資訊像病毒一樣傳播和擴散,利用快速複製的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。病毒性行銷的經典範例是Hotmail.com。現在幾乎所有的免費電子郵件提供商都採取類似的推廣方法。

资料来源:http://www.cn-lighting.net/html/20071110/20071110103526.html

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