2008年10月17日 星期五

數碼媒體行銷在本港的成功例子

香港迪士尼樂園,海洋公園,維多利亞海港夜色, 狂歡派對、現場演唱會,購物天堂……,近幾年來,隨著假日經濟的興起,越來越多的人選擇了假日出遊。香港,成了很多內地遊客的首選之地。面對日益增長的市場需求,香港旅遊發展局也採取了許多舉措,目的為吸引外地遊客到香港,及為香港市民提供假日娛樂活動。
 
香港旅遊發展局主要通過五大行銷策略,即消費者推廣、同業推廣、媒體推廣、會議展覽及獎勵旅遊推廣、名人推廣,以達到宣傳香港旅遊形象,吸引潛在旅遊者的目的。
近幾年來,香港策劃、實施了一系列精彩的旅遊節慶活動,為塑造和宣傳香港旅遊目的地品牌形象,創新旅遊產品。除了利用一些傳統的中西方節日舉辦活動,例如中國傳統的春節、中秋節,西方的萬聖節、耶誕節等,還通過“香港購物節”、“香港繽紛冬日節”、國際電影節、香港藝術節、大型體育賽事等豐富多彩商業、文化節慶活動將香港打造成為“亞洲盛事之都”。大量節慶活動帶來了大量的客流,並促進了知名度、美譽度、品牌形象的提升。
  
一方面花費巨額資金用於電視、廣播、報紙、櫥窗等傳統宣傳媒介,以“宣傳轟炸”的姿勢來打造“眼球經濟”,例如香港在2005年至2006年間將動用5億港元資金用於一系列的旅遊宣傳及推廣活動,以期達到吸引超過2700萬遊客的目的。參加各地舉辦的國際旅遊展覽;在各地舉辦“香港節”、“香港美食節”以及以香港為主題的櫥窗設計比賽、攝影比賽等。

媒體推廣的另一方面,互聯網及主題行銷活動等多樣化行銷手段為香港旅遊目的地形象宣傳起到了重要的輔助作用。香港旅遊網、香港行旅遊網、香港旅遊家、香港旅遊發展局網站等一批旅遊網站為宣傳香港旅遊,為遊客提供旅遊資訊服務起到了重要作用。多樣化的行銷手段極大地提高香港旅遊目的地的知名度與美譽度。
   
標新立異是旅遊目的地行銷達到轟動效應的重要條件,其核心就是“新”,為準確把握來港遊客的旅遊需求變化,香港旅遊發展局每年都要定期開展旅遊市場調查和諮詢專案,調查的專案包括旅客的需要和來訪動機、遊客屬性、消費偏好、對港印象及意見等。通過對這些一手市場資料的分析來瞭解遊客旅遊需求的變化和針對性地創新目的地行銷策略。

在旅遊主題形象創新方面,從2001年開始直到2003年香港的旅遊主題是“動感之都,就是香港”,2003年“愛在此,樂在此”主題形象宣傳很好地塑造了香港作為國際性都市的健康美麗新形象;隨著家庭群體及商務客人逐漸成為香港旅遊客源的主體,定於2006年開展“2006精彩香港旅遊年”主題活動。

在產品創新方面,香港不斷舉辦精彩紛呈的大型旅遊活動,如“香港節”、“香港美食節”“香港購物節”、“香港繽紛冬日節”、國際電影節、香港藝術節、大型體育賽事等;不斷新建旅遊景點,如香港迪士尼樂園、東涌缆車發展項目、香港濕地公園以及多項熱門旅遊景點改善及美化計畫等。不斷創新的旅遊形象和旅遊產品最大限度滿足了不同細分市場的旅遊需求。
 
香港利用名人策略開展目的地行銷的活動包括:聘請成龍、郭富城、莫文蔚、李嘉欣、黎明等知名演藝明星擔任香港旅遊形象大使,利用明星效應分區域進行推廣活動宣傳;香港旅遊發展局每年派出約100名“學生大使”,即對將前往外國留學的學生進行短期培訓,並提供資料、圖片讓他們向外國人民宣傳香港;派出“香港小姐”作為“親善大使”出訪外國介紹香港;香港民間藝人以及有經驗廚師每年定期在海外作現場表演。

资料来源:
http://hi.baidu.com/bidu ad/blog/item/ebee4c5894cc2b85800a1880.html
http://yk1100.bokee.com/viewdiary.41115314.html

如何應用數碼媒體行銷在你現有公司或工作

企業如要將網上行銷開展成功,則必須注意以下方面:
1.準確、客觀的市場定位
- 產品或服務是否適合在網路上進行行銷
- 分析網路上競爭對手
- 目標市場客戶應用網路的比率
- 確定具體的行銷目標
- 準確的市場定位決定著行銷方式

2. 運用各種技術手段進行網址宣傳
3、對客戶的問題進行快速回饋
4、充分運用面向技術的市場行銷技術
5. 虛擬服務“現實”化

數碼媒體行銷概念亦可廣泛應用在電子零件製造業上, 公司歷年在推行數碼行銷方面亦不遺餘力,不斷優化企業網站,作為外部顧客與內部員工相互溝通的資訊平臺。

外部: 客戶可以隨時登錄網頁以瞭解公司的發展歷程和現有的經營狀況,公司最新的產品介紹和他們所需的產品資料。企業的方針和政策,投資者的訊息亦可於網上搜索到。技術人員亦運用現時龐大的資訊網路將網址對外宣傳,讓更多潛在的客戶透過網路認識公司,企業亦可面向全世界展示自己的實力。

內部:網業上另有供內部員工登錄的ERP系統,從客戶訂單-採購材料-生產過程-產品運輸-货款回收 等整個企業流程全部於網上操作,大大提高員工的工作效率,減低企業成本。 員工亦可在於公司內聯網上以不記名方式發表自己對工作上的問題和疑惑或者是對企業的一些好的建議等,管理層都會一一答復他們的問題,這樣可為員工與管理層之間提供一個無距離的溝通管道。員工亦可於內聯網上瞭解公司的最新通知和變動,並擁有自己個人的公司內部郵箱,其他行政方面的需求如請假,出差,報銷等亦都在網上操作,真正實現企業“E”化。

参考资料:http://zhidao.baidu.com/question/41619155.html?fr=qrl

數碼行銷與傳統行銷有什麼聯繫

數碼行銷與傳統的行銷方式的區別是顯而已見的,從行銷的手段、方式、工具、管道以及行銷策略都有本質的區別,但行銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。雖然數碼行銷不是簡單的行銷網路化,但是其仍然沒有脫離傳統行銷理論,4P和4C原則仍在很大程度上適合數碼行銷理論。下面詳述一下數碼行銷的相關知識:

1、從產品(product)和消費者(consumer)上看 理論上一般商品和服務可以在網路上銷售,實際上目前的情況並不是這樣,電子產品、音像製品、書籍等教直觀和容易識別的商品銷售情況要好一些。從行銷角度來看,通過網路是可以對大多數產品進行行銷,即使不通過網路達成最終的交易,數碼行銷的宣傳和溝通作用仍需受到重視。數碼行銷可真正直接面對消費者,實施差異化行銷(一對一行銷),可針對某一類型甚至一個消費者制訂相應的行銷策略,並且消費者可以自由選擇自己感興趣的內容觀看或購買。這是傳統行銷所不能及的。

2、從價格(price)和成本(cost)上看 由於數碼行銷直接面對消費者,減少了批發商、零售商等中間環節,節省了中間行銷費用,可以減少銷售成本,降低行銷費用,所以商品的價格可以低於傳統銷售方式的價格,從而產生較大的競爭優勢。同時也要注意,減少了銷售中的中間環節,商品的郵寄和配送費用也會一定程度上影響商品的銷售成本和價格。

3、從促銷(promation)和方便(convenience)上看 在促銷方式上,數碼行銷本身可a採用電子郵件、網頁、網路廣告等方式。也可以借鑒傳統行銷中的促銷方式,促銷活動一般要求要有新意、能吸引消費者,所以數碼行銷同樣要有創意新穎的促銷方式。 在方便上,一方面數碼行銷為消費者提供了足不出戶即可挑選購買自己所需的商品和服務的方便,一方面少了消費者直接面對商品的直觀性,限於商家的誠實和信用,不能保證網上的資訊絕對的真實,還有網上購物需等待商家送貨或郵寄,在一定程度給消費者又帶來了不便。

4、從管道(place)和溝通(conmmunication)上看 二者在管道上區別是明顯的,由於網路的本身條件,離開網路便不可能去談數碼行銷,而傳統行銷的管道是多樣的。由於網路有很強的互動性和全球性,數碼行銷可以即時地和消費者進行溝通,解答消費者的疑問,並可以通過BBS、電子郵件快速為消費者提供資訊。

资料来源:http://www.dzswu.com/fd/10336_2.html