2008年10月17日 星期五

數碼行銷與傳統行銷有什麼聯繫

數碼行銷與傳統的行銷方式的區別是顯而已見的,從行銷的手段、方式、工具、管道以及行銷策略都有本質的區別,但行銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。雖然數碼行銷不是簡單的行銷網路化,但是其仍然沒有脫離傳統行銷理論,4P和4C原則仍在很大程度上適合數碼行銷理論。下面詳述一下數碼行銷的相關知識:

1、從產品(product)和消費者(consumer)上看 理論上一般商品和服務可以在網路上銷售,實際上目前的情況並不是這樣,電子產品、音像製品、書籍等教直觀和容易識別的商品銷售情況要好一些。從行銷角度來看,通過網路是可以對大多數產品進行行銷,即使不通過網路達成最終的交易,數碼行銷的宣傳和溝通作用仍需受到重視。數碼行銷可真正直接面對消費者,實施差異化行銷(一對一行銷),可針對某一類型甚至一個消費者制訂相應的行銷策略,並且消費者可以自由選擇自己感興趣的內容觀看或購買。這是傳統行銷所不能及的。

2、從價格(price)和成本(cost)上看 由於數碼行銷直接面對消費者,減少了批發商、零售商等中間環節,節省了中間行銷費用,可以減少銷售成本,降低行銷費用,所以商品的價格可以低於傳統銷售方式的價格,從而產生較大的競爭優勢。同時也要注意,減少了銷售中的中間環節,商品的郵寄和配送費用也會一定程度上影響商品的銷售成本和價格。

3、從促銷(promation)和方便(convenience)上看 在促銷方式上,數碼行銷本身可a採用電子郵件、網頁、網路廣告等方式。也可以借鑒傳統行銷中的促銷方式,促銷活動一般要求要有新意、能吸引消費者,所以數碼行銷同樣要有創意新穎的促銷方式。 在方便上,一方面數碼行銷為消費者提供了足不出戶即可挑選購買自己所需的商品和服務的方便,一方面少了消費者直接面對商品的直觀性,限於商家的誠實和信用,不能保證網上的資訊絕對的真實,還有網上購物需等待商家送貨或郵寄,在一定程度給消費者又帶來了不便。

4、從管道(place)和溝通(conmmunication)上看 二者在管道上區別是明顯的,由於網路的本身條件,離開網路便不可能去談數碼行銷,而傳統行銷的管道是多樣的。由於網路有很強的互動性和全球性,數碼行銷可以即時地和消費者進行溝通,解答消費者的疑問,並可以通過BBS、電子郵件快速為消費者提供資訊。

资料来源:http://www.dzswu.com/fd/10336_2.html

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